Como funciona

A MORARIA usa inteligência artificial (IA) para o ajudar a encontrar casa, e ordena os resultados de forma automática. Esta página explica, em linguagem simples, o que a IA faz, o que não faz, e como decidimos a ordem por que os imóveis lhe aparecem. É deliberadamente clara: se vai confiar numa recomendação, deve poder saber de onde ela vem.

O que a IA faz

A IA lê aquilo que escreve e transforma-o em critérios de procura. Quando descreve a casa que quer, ela interpreta o pedido; na procura guiada, conduz a conversa e organiza as suas prioridades; numa página de imóvel ou numa comparação, responde a perguntas a partir dos dados desse imóvel.

Para isso, o texto que escreve é processado pela OpenAI, um subcontratante que executa os modelos de linguagem em nome da MORARIA. Na conta que usamos, esse texto não é utilizado para treinar os modelos da OpenAI. A OpenAI guarda registos por um curto período (até 30 dias) para deteção de abuso e, findo esse prazo, elimina-os. Não afinamos («fine-tuning») nenhum modelo com as suas conversas.

O que a IA não faz

• Não decide nada a seu respeito, nem lhe atribui qualquer classificação pessoal.
• Não define preços — os preços são os que o promotor indica.
• Não fala com o promotor em seu nome. Um pedido de contacto só é enviado quando é você a pedi-lo.
• Não substitui aconselhamento. As respostas são informação, não são recomendação financeira, jurídica nem de investimento.

Como os resultados são ordenados

A ordenação tem duas partes, e só a primeira usa IA. Primeiro, a IA converte o seu pedido num conjunto de critérios com pesos — quanto pesa o orçamento, a tipologia, a zona, a área, e outras prioridades que tenha indicado. Depois, uma fórmula matemática fixa, sem IA, pontua cada imóvel e ordena-os. A mesma pergunta com os mesmos dados dá sempre a mesma ordem.

A fórmula pontua cada critério entre 0 e 1 e combina-os assim: contribuição = peso × pontuação × confiança. Os critérios a que dá mais importância pesam mais no resultado. Quando falta informação para avaliar um critério, esse critério recebe meia pontuação (0,5) com uma penalização de confiança, em vez de o imóvel ser excluído — assim uma casa que não pudemos verificar por completo nunca aparece como correspondência perfeita. Se indicar uma localização, a distância ou o tempo de viagem até esse ponto entram também como critério.

Numa procura muito ampla, pode haver mais imóveis do que aqueles que faz sentido pontuar de uma vez. Nesse caso, selecionamos primeiro um conjunto por preço (do mais baixo para o mais alto) e é esse conjunto que a fórmula pontua e ordena. Este é o único fator de ordenação que não vem diretamente dos seus critérios — e não é um fator comercial.

Os pesos exatos que a IA atribuiu a cada critério não são mostrados na conversa, para a manter simples de ler. É por isso que esta página existe: para explicar o método, mesmo quando os números não aparecem no ecrã.

O que significa o M-score

O M-score é o resultado dessa fórmula: mostra o grau em que um imóvel corresponde aos critérios daquela procura, de 0 a 100. Não é uma avaliação do valor do imóvel, não é um veredicto sobre a sua qualidade, e não é comparável entre procuras diferentes: como depende dos critérios que indicou, o mesmo imóvel pode ter M-scores diferentes em procuras com prioridades diferentes.

Os promotores podem pagar pela posição?

Não. Os promotores não podem pagar para aparecer mais acima, e não temos planos para vender posição. A ordem depende dos critérios da sua procura e da forma como cada imóvel corresponde a eles — não de quanto um promotor paga. Não existe publicidade paga misturada com os resultados.

Limitações

• A informação sobre cada imóvel vem do promotor e pode estar desatualizada.
• A IA pode errar: interpretar mal uma pergunta, resumir de forma imprecisa ou basear-se em dados que entretanto mudaram.
• As descrições geradas por IA para cada empreendimento são revistas e publicadas pelo promotor, que é responsável pelo texto final.
• Confirme sempre os detalhes com o promotor antes de decidir. Trate as respostas como um ponto de partida, não como uma confirmação.

Se uma resposta estiver errada

Se a IA lhe der uma resposta errada ou enganadora, diga-nos. Escreva para «TO CONFIRM: endereço de contacto — recomendado apoio@moraria.pt», de preferência com a ligação da página e a pergunta que fez. Lemos todas as comunicações e usamo-las para corrigir o que estiver mal.

Para saber que dados tratamos e com que fundamento, leia a Política de Privacidade

Última atualização: 22 de julho de 2026. (2026-07)